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护士礼仪错位与礼仪培训 被引量:22

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摘要 护理礼仪既是护士尊重患者的形式,也是护士赢得服务对象爱戴的一种方法,是21世纪护理人员应具备的职业素质要求[1].许多院校和医院已将礼仪培训纳入培训范畴.护士礼仪具有与一般社交礼仪不同的特殊性[2],如培训不到位,护士在与服务对象交往时就会出现礼仪错位,使患者不满或无所适从.所谓礼仪错位主要是指该讲究的礼仪没有做到或是讲究错了礼仪[3].
作者 史瑞芬
出处 《护士进修杂志》 北大核心 2004年第3期223-224,共2页 Journal of Nurses Training
关键词 护士 礼仪 培训
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参考文献3

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共引文献95

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引证文献22

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