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摘要加油站作为我们石油行业的零售终端,作为我们行业的窗口,它的服务作用与其它的服务行业具有共性,即"服务是永恒的主题,质量是企业的生命".同时,成品油作为国家的战略资源,又注定了我们的加油站服务拥有一定的特殊性.因此我想以自己的亲身体验谈一点对加油站促销的想法.

作者吴森

出处《商业时代》北大核心 2004年第7期56-56,共1页 Commercial

关键词加油站服务质量经营管理从业人员

分类号 U491.8 [交通运输工程—交通运输规划与管理]

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商业时代

2004年第7期

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