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刍议商业银行组织结构优化调整

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摘要 1、客户资源的重视程度问题。银行等客上门,由客户适应银行,而不是围绕客户,提供全方位满足客户需要的产品,造成资源的浪费;在规模扩张阶段,对客户资源的细分、认识不足等问题,造成中小客户资源的流失。
作者 裴海莉
出处 《财政监督》 2004年第4期59-60,共2页
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