文化价值观对跨文化冲突的差异性影响探析

跨国企业中的跨文化冲突,某种意义上是由于合作双方的文化差异引起的。文章借鉴查尔斯·汉普登特纳和阿尔方斯·特龙佩纳斯提出的七种“文化上的价值两难”作为衡量中方样本文化价值观的标准,运用问卷调查的方法,根据样本在七种“两难”问题上的得分均值与标准差,推断出以上海地区跨国公司中高层中方管理人员为代表的中方样本的文化范式。在此基础上,依据七个“两难”价值观对样本进行聚类,讨论了不同类型的中方样本的文化价值观特征以及文化价值观对跨文化冲突的差异性影响,并通过分析得出不同价值观的样本其跨文化冲突的表现各有侧重的结论。文章同时将本研究的调查结果与查尔斯·汉普登特纳和阿尔方斯·特龙佩纳斯对西欧、北美企业经理人的研究结果进行了比较,弥补了以往研究样本中缺少中国企业经理人的不足。