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中油唐山:引入客户忠诚度指标

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摘要 中国石油唐山销售分公司根据目前掌握的客户资料,引入客户忠诚度指标,重新将客户按划分为三类:价值客户、负值客户和潜力型客户,有的放矢地开展“一对一”营销工作。
作者 毕成华
出处 《中国石油石化》 2004年第3期96-96,共1页 China Petrochem
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