差异化策略在中小商业银行个人业务营销中的应用

在新的竞争形势下 ,中小商业银行要持续发展 ,必须对业务进行战略转型。本文以差异化策略的视角 ,分析了中小商业银行实施差异化营销的必然性 ,着重阐述了差异化策略在中小商业银行个人金融业务中的客户定位、营销成本、产品创新、价值链、价值信号标准等五个方面的运用。