图书馆读者管理原则的思考

读者满意度是衡量图书馆工作质量的尺度。读者在图书馆现代管理模式中具有双重身份,既是主体又是客体,既是管理者又是被管理者。在这种管理模式下,图书馆读者管理必须遵循方便读者、尊重读者、依靠读者和平等原则。