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论读者心理与读者服务 被引量:9

On Readers Mentality and Readers Service
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摘要 分析、了解读者心理是做好读者服务的前提和基础。 图书馆应为读者营造愉悦的心理环 境,最大限度的满足读者的阅读需求,与读者展开心与心的交流。 To analyze and understand the readers' mentality are the preconditions and base of serving the readers well. The library should make a happy mentality environment for the readers to satisfy the reading demand of the readers and have the communion heart to heart with readers.
作者 吴爱琴
机构地区 湖北经济学院
出处 《湖北财经高等专科学校学报》 2004年第2期61-62,共2页 Journal of Hubei College of Finance and Economics
关键词 读者心理 读者服务 图书馆 reader mentality readers service library
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