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摘要企业总有个习惯，年终临近了，就要细细地盘算一下这一年的成败得失，这就是人们常说的“总结总结”。而企业家盘算得最多的，无非是产量、销量、成本和利润，而质量呢?

作者老赵

出处《中国自行车（电动车版）》 2004年第2期20-21,共2页

关键词企业管理产品质量品牌意识产品管理产品合格率售后服务

分类号 F273.2 [经济管理—企业管理]

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中国自行车（电动车版）

2004年第2期

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