“反垃圾”的心路历程

我工作在一个为政府机构提供信息服务的单位,作为网管,总是不断听到来自用户的各种各样的抱怨。前段时间一位用户跑来抱怨垃圾邮件的问题。她的部门主要依靠电子邮件来完成与其上级部门间的信息传递,最近,垃圾邮件特别多,每天她都需要在一大堆芜杂的信息中如沙里淘金般筛选自己需要的信息,真是苦不堪言!后来,我大致统计了一下她在邮箱中收到的信息,平均每天收到的电子邮件中约有70％是垃圾邮件。