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《国际质量译丛》新书简介

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摘要《注册质量经理手册》杜克·欧科斯鲁赛尔·T·韦斯科特著本书是美国质量协会(ASQ)为其注册质量经理(CQM)资格考试所编写的,主要内容包括:组织领导、战略制定和展开、质量管理工具、顾客关系管理、供方管理、质量管理的体系和模式等。

出处《中国质量》 2004年第4期47-48,共2页 China Quality

关键词《国际质量译丛》《注册质量经理手册》杜克·欧科斯 CQM 《六两格玛项目管理》杰福里·N·罗文斯《简化的顾客满意测量》

分类号 G236 [文化科学]

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中国质量

2004年第4期

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