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好合同VS好客户:在美国经历一次保险索赔

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摘要 那些在我们看来“如狼似虎”的外国保险公司,在客户面前简直就是温顺的绵羊。女主人给他们的保险公司打了电话,很快派来了一个协调员,他负责客户的理赔要求。
作者 周洛华
出处 《理财周刊》 2003年第7期81-83,共3页 Money Weekly
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