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构建规范服务激励与约束机制的几点设想
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摘要
当 今 已 进 入 服 务 经 济 时 代 , 谁 能 提 供 高 品 质 服 务 , 谁 就 能 赢 得 企 业 生 存 发 展 的 空 间 。 作 为 金 融 企 业 的 商 业 银行 ,多 年 来服 务工 作 一直 陷入 时 好时 坏的 境 地, 规范 不 够统 一, 服 务不 够持 久 ,亟 待需 要 建立 一套 规 范服 务的 长 效机 制。
作者
中国建设银行山东省分行调研组
机构地区
中国建设银行山东省分行
出处
《济南金融》
2004年第4期32-33,共2页
Jinan Finance
关键词
商业银行
规范服务
设想
分类号
F830.33 [经济管理—金融学]
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