论21世纪企业战略管理的一项要务

业务外包作为一种优化企业资源配置 ,培育企业竞争优势的方法正日益受到理论界与实务界的关注。本文从外包的发展态势、外包的动因与优势、外包发展与企业环境的关系、外包在企业核心能力提升中的作用 ,以及外包运作与管理体系的形成等方面论述了业务外包在 2 1世纪企业战略管理中的重要性 ,并对外包与相关理论在组织整合中的地位和作用 ,以及构建较全面、并具有操作性的外包运作与管理框架进行了相关探讨。