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企业培训“圣经”——ISO10015
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摘要
1SO10015是由国际标准化组织于1999年发布的,专门用于规范具有培训人力资源职能的组织的国际标准。它是ISO9000族质量管理体系标准的一个专业化标准,是ISO9000族标准中惟一针对提高组织的灵魂人的培训质量的国际标准。现已被我国等同采用,转化为国家标准:GB/T19025—2001质量管理培训指南。
作者
薛群
机构地区
深圳市荣鼎企业管理咨询有限公司
出处
《住宅与房地产》
2003年第10S期64-65,共2页
Housing And Real Estate
关键词
ISO10015标准
企业管理
国际标准
中国
人力资源管理
培训质量
操作流程
物业管理企业
绩效考核
员工忠诚度
分类号
F299.233.3 [经济管理—国民经济]
F272.92 [经济管理—企业管理]
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住宅与房地产
2003年 第10S期
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