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以人为本 酒店管理的不变主题
被引量:
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摘要
在这里,你不再是个房间号码,他们会称呼你的名字。同大多数五星级酒店不同,“88新天地”的地方不大,却有大约40名员工为53位住户服务。
作者
万奇
出处
《上海商业》
2003年第5期40-42,44-46,共6页
Shanghai Business
关键词
以人为本
酒店管理
经营理念
上海
邓求安
业务职责
服务质量
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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上海商业
2003年 第5期
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