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从“话费误差,双倍返还”看电信市场的竞争

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摘要 本文通过对中国移动“话费误差,双倍返还”市场竞争策略的分析,针对当前我国电信市场的竞争状况,提出了加强网络、管理、运营、服务能力等软硬件建设,推行差异化、区隔经营和客户关系管理等的方法和建议。
出处 《移动通信》 2004年第5期106-108,共3页 Mobile Communications
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  • 相关文献

参考文献2

  • 1子建.电信市场竞争比什么[N].中国经营报,2003-11-3.
  • 2吴智勇.如何有效留住顾客[EB/OL].计算机世界,2001-7-23.
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