科学管理的标兵 优质服务的楷模——燕桥物业公司郑永军先进事迹介绍

郑永军迈入物业管理行业时，曾对这一朝阳行业还比较陌生，为了尽快熟悉物业管理行业，他利用业余时间阅读了大量有关物业管理专业书籍，参加了建设部及北京市的多种业务知识培训。同时，他通过观察分析，也感到物业管理企业运作还不够规范，管理方法和工作程序还较落后。