管窥业主时代的物业管理

业主时代的物业管理有两个典型特征其一，业主参与物业管理的积极性提高．但参与的方式．方法和深度、广度还不明确，需要进一步探讨．同时由于业主对于物业管理的隔膜和误解．导致业主参与物业管理存在许多问题．造成目前物业管理出现许多纠纷和暂时的局部混乱局面；其二．物业管理企业的经营风险和压力增大．物业管理基层工作人员的专业素质和服务技能面临极大考验。