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“善待员工”——现代营销的第一原则

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摘要 现代市场营销崇尚客户关系管理,目的在于为客户的产品和服务消费创造价值增值,提升客户对公司的满意度,使之成为公司的忠实客户,实现供需"双赢".
作者 胡立平
出处 《中国城市金融》 2004年第5期62-63,共2页 China Urban Finance
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