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“善待员工”——现代营销的第一原则
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摘要
现代市场营销崇尚客户关系管理,目的在于为客户的产品和服务消费创造价值增值,提升客户对公司的满意度,使之成为公司的忠实客户,实现供需"双赢".
作者
胡立平
机构地区
中国工商银行湖南省分行
出处
《中国城市金融》
2004年第5期62-63,共2页
China Urban Finance
关键词
客户关系管理
营销策略
职业价值
市场营销
分类号
F713.5 [经济管理—市场营销]
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中国城市金融
2004年 第5期
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