摘要
以城市管理模式为研究对象,首先探讨了其内涵和主要内容。并在比较综合国内外研究成果的基础上,分析了城市管理模式的发展趋向,引出了以公众满意为导向的城市管理模式的概念。在讨论了有关该模式的意义和作用后,着重阐述了以公众满意为导向的城市管理模式的主要内容。
This paper discussed the connotation and main content of the urban management pattern at first,and ana-lyzed its developing trend,based on the comparison of the research results at home and abroad,and then,educed the concept of the urban management pattern oriented by Public Satisfaction.After discussing its significance and func-tions,the authors also expatiated the main content of this pattern.
出处
《公共管理学报》
2004年第2期51-57,85,共8页
Journal of Public Management
基金
教育部博士点专向基金资助项目(20010247015)
关键词
城市管理模式
绩效测评机制
公众满意
服务意识
Urban management pattern
Public satisfaction
Public participating
Performance measurement