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争夺VIP

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摘要 VIP就像是蛋糕上的奶油,含有的卡路里最高,只有抢到奶油吃的企业才能活得更好,长得更大。围绕VIP的争夺战越来越激烈了。

作者吴颖陈媛杜晨

出处《IT经理世界》 2004年第2期22-25,共4页

关键词 VIP客户 CRM 客户关系管理市场营销中国分销渠道市场定位通信运营商客户资源顾客价值

分类号 F626 [经济管理—产业经济] F274 [经济管理—企业管理]

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IT经理世界

2004年第2期

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