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谁是最佳客户?

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摘要 CRM是用不同的方式对待不同的客户,所以实施之前必须弄明白谁是最佳客户。

作者李翊玮

机构地区 GreaterChinaCRM

出处《CO.公司》 2004年第5期78-79,共2页

关键词 CRM 客户关系管理客户忠诚度顾客价值情感营销顾客满意度最佳客户

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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CO.公司

2004年第5期

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