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启动市农行银行卡客户关系管理的思考
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摘要
“强化系统管理,增强创效能力,实现银行卡业务协调有效发展”是今年我行银行卡业务的工作思路。为此,我们将启动金穗卡持卡人的客户关系管理。
作者
李永辉
机构地区
市农行金穗支行
出处
《上海农村金融》
2004年第3期38-40,共3页
Shanghai Rural Finance
关键词
农业银行
上海市
银行卡业务
客户关系管理
CRM
金穗卡
金融创新
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
F830.46 [经济管理—金融学]
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上海农村金融
2004年 第3期
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