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电子商务对消费者行为的影响分析
被引量:
16
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摘要
电子商务作为一种崭新的贸易方式,改变了消费着的行为方式,使消费者的个性化需求得以实现。在电子商务环境下,企业应以“客户”为导向,以“客户满意度”作为企业发展的最重要指标,以“满足客户的个性化需求”为重心来制定营销策略,开展营销工作,以提升企业竞争力。
作者
张建鲁
葛禄青
吴军
机构地区
中国海洋大学管理学院
中国海洋学院法学院
出处
《企业经济》
北大核心
2004年第5期69-70,共2页
Enterprise Economy
关键词
电子商务
消费者行为
信息获取方式
信息沟通方式
购买行为
个性化消费
营销理念
分类号
F713.36 [经济管理—产业经济]
F713.55 [经济管理—市场营销]
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