小心态度短缺

在过去20年，各种研究表明，公司在培训员工时，除技能培训，使员工具备某种态度极为重要。比如让他们学会移情，对枯燥的工作岗位产生感情，从而有做出成绩的强烈欲望，培养他们帮助别人成功的团队精神。