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供应源忠诚特点与实际应用

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摘要 供应源忠诚是指顾客重新购买产品时回到同一品牌或供应商的倾向,是购买决策者从一系列品牌中选择购买对象时在长时间内表现出来的偏向性行为反应,是引起长时间内连续重复购买同一品牌的心理投入(如信念、感觉、意向)的综合表现.忠诚的程度会随着顾客面临的环境的变化而改变.
作者 国宾
出处 《苏南科技开发》 2003年第12期42-43,共2页
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