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医院营销做什么? 被引量:5

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摘要 近日,我们到位于广州市新港西路167号的广州新海医院调研和采访,一进门诊大厅,进入视野的就是"客户服务中心",淡绿色的环境装饰,优雅舒缓的背景音乐,让人倍感亲切与温暖.正当记者环顾大厅时,穿职业装的客户服务小姐主动热情的迎上来,询问有什么需要帮助的,让人感觉这不是到了医院,仿佛像到了星级宾馆,但它确确实实就是在医院.
作者 张英
出处 《医院管理论坛》 2004年第4期38-40,共3页 Hospital Management Forum
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