提高门诊药房服务质量的思考

目前，随着“三医”改革、“临床药师”试点工作的起步，以及公众健康意识的不断增强，客观上要求医疗卫生服务提高到一个更高的层次，对门诊药房的服务质量也提出了更高的要求。如何树立全新的服务观念，努力提高门诊药房的服务质量，已经成为当前医院建设中的一个重大问题，必须认真加以研究。