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提高销售质量的六个途径
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摘要
质量改进过程不仅仅是为了强调产品的质量,还涉及到其他方面,如产品的生产、行销、服务以及市场的引入。因此,公司的所有人和所有部门都必须介入。许多公司都已经把质量改进视为赖以生存的新方式。不过仍有不少公司在寻求某种法律垄断来保护他们自己而不去提高质量,我想这些公司也许在未来的几年将不复存在。
作者
杰克.威尔纳
艾林
出处
《商学院》
2004年第2期19-19,共1页
Business Management Review
关键词
销售质量
质量改进
企业
质量管理
分类号
F273.2 [经济管理—企业管理]
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商学院
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