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论图书馆知识服务的超越用户需求策略
被引量:
30
The Strategy of Transcending user's Demands in the Library Knowledge Services
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摘要
本文简要介绍了知识服务业的兴起以及图书馆知识服务的含义 ,分析了超越用户需求策略的内涵 ,提出了超越用户需求策略实现的三个步骤。
作者
韩宇
杨宝华
机构地区
东北师范大学信息传播与管理学院
浙江广厦建设职业技术学院图书馆
出处
《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
2004年第3期70-72,共3页
Documentation,Information & Knowledge
关键词
图书馆服务
知识服务
服务策略
用户需求
分类号
G250 [文化科学—图书馆学]
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