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“进门三相”识客法
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摘要
”相”,观察。“进门三相”,是说顾客进入殿堂后,营业员应观其相貌、衣着及言谈举止,揣测其购买心理,从而作出有针对性地接待、服务,促使其作出购买决定。
作者
陈永镒
出处
《中国市场》
2004年第5期52-52,共1页
China Market
关键词
营业员
顾客
消费心理
零售业
分类号
F713.5 [经济管理—市场营销]
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中国市场
2004年 第5期
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