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“进门三相”识客法

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摘要 ”相”,观察。“进门三相”,是说顾客进入殿堂后,营业员应观其相貌、衣着及言谈举止,揣测其购买心理,从而作出有针对性地接待、服务,促使其作出购买决定。
作者 陈永镒
出处 《中国市场》 2004年第5期52-52,共1页 China Market
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