摘要
品牌的背后是文化——好的品牌和企业文化是集团公司赢得市场的关键。最高明的营销是文化营销。房地产营销的根本就是文化营销。如珠江合生创展集团,就更为侧重于服务营销和服务文化。2002年他们提出的是“合生服务提升年”,而2003年则是“诚信服务年”。还有一个是有点类似于客户营销的口碑营销,也有人称之为人脉营销,像珠江合生创展的房子,二期有30%是旧业主介绍购买的,富力则更高,是40%,城建集团的则为25%。这两年,追逐短平快的地产暴利时代已经结束,文化营销开始在发展商的脑海里生根发芽。房地产文化营销就是将文化融入到地产营销的各环节中去,它至少包含四个方面:分别是有文化品位的开发商、有文化品位的房地产产品、有文化品位的物业管理公司以及有文化品位的业主,这四个环节缺一不可。而以今天看来,中国最需要呼吁的是有文化品位的开发商。中国从来不缺有品位的业主,最缺有品位的开发商。
出处
《经济管理》
CSSCI
北大核心
2004年第11期70-71,共2页
Business and Management Journal ( BMJ )
基金
中国社科院工经所重点课题"集团公司企业文化研究"