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CRM:电信运营商的新希望
被引量:
1
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摘要
从某种意义上说,当前国内运营商所面临的和亟待解决的问题,正是可以通过CRM来解决的问题。
作者
吴震华
机构地区
毕博管理咨询公司
出处
《电子商务》
2004年第2期40-43,共4页
E-Business Journal
关键词
CRM
电信运营商
信息化建设
中国
电信业
发展现状
运营模式
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
引文网络
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电子商务
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