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“北京邮政战略”目标二的落实情况
The Implementation of Objective Two in Beijing Post Strategies
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摘要
邮政服务质量是北京邮联大会所确定的六项战略目标之一。文章简要回顾了邮政服务质量战略提出的背景 ,说明了服务质量对邮政发展的重要意义 ,并总结和分析了邮政服务质量战略在各国的具体实施情况 。
作者
张威
机构地区
石家庄邮电职业技术学院
出处
《邮政研究》
2004年第3期7-8,共2页
Studies on Posts
关键词
“北京邮政战略”
邮政服务质量
质量意识
安全测试体系
分类号
F61 [经济管理—产业经济]
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邮政研究
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