加油站的顾客忠实吗

在管理学中,80％与20％的关系广为人知,即企业80％的利润来源于20％的忠实顾客。这一规律已被国外大石油公司运用。成品油市场全面开放即至,忠实顾客的地位也前所未有的显现出来。