新时期高校图书馆读者服务工作浅议

在高校图书馆逐步实现计算机网络管理的条件下 ,图书馆工作人员服务意识面临着巨大的挑战 ,只有不断更新服务理念 ,提高服务质量 ,才能立于不败之地。一、要注重自身综合素质的提高 ,树立终身学习、人人成才的理念 ,熟练掌握图书馆情报学各方面的业务知识 ,树立强烈的爱岗敬业精神 ;二、加强与读者的交流互动 ,不断整合服务的内容和方式 ,包括心灵渗透、肢体语言、导读、相互学习等 ;三、坚持和强化对读者的教育工作 ,充分利用馆藏资源。