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从双向视角看关系营销 被引量:3

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摘要 关系营销绝对不能局限于公司需要和欲望的满足,企业要通过忠诚营销来提高企业的竞争优势,必须从顾客视角出发,必须坚持顾客导向。因此文章从顾客和企业两个视角来分析关系营销,寻求二者之间的联系,并提出了相应的措施。
机构地区 武汉大学商学院
出处 《商业时代》 北大核心 2004年第18期27-29,共3页 Commercial
  • 相关文献

参考文献2

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同被引文献29

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引证文献3

二级引证文献9

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