期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

CRM:化繁为简的理由被引量：1

下载PDF

导出

摘要 CRM市场目前处于一个尴尬的境地:看起来很美,可不管对大多数生产厂商还是对企业用户来说都犹如“鸡肋”!这是为什么呢?

作者李友

机构地区北京用友软件股份有限公司

出处《企业管理》 CSSCI 北大核心 2002年第9期79-81,共3页 Enterprise Management

关键词 CRM 客户关系管理企业管理中国中小企业企业信息化营销策略目标市场管理软件系统

分类号 F272 [经济管理—企业管理]

引文网络
相关文献

同被引文献4

1魏中龙.CRM:新经济时代的经营策略[J].北京商学院学报,2001,16(3):33-36. 被引量：19
2姜宁川,何涛.CRM——信息时代中小企业的首选应用模式[J].经济师,2001(9):111-112. 被引量：4
3谢文辉.阅读华为[J].中国电子商务,2002(4):10-13. 被引量：1
4齐佳音,韩新民,李怀祖.客户关系管理是我国企业战略研究的当务之急[J].软科学,2001,15(4):37-40. 被引量：22

引证文献1

1张庆武,郭东强.电子商务时代中小企业的CRM战略管理[J].商业研究,2005(1):147-149. 被引量：2

二级引证文献2

1李发林,张存芬.加强客户关系管理提升企业竞争力[J].商场现代化,2007(03S):154-155. 被引量：1
2谢文辉.协同商务——后ERP时代的标签[J].中国电子商务,2002(2):54-56. 被引量：7

1陈军.智能的供应链连载之八物流效益应成为供应链首要实施目标[J].信息与电脑,2001(11):31-32. 被引量：1
2刘学贵.浅谈人力资源管理的信息化[J].电子世界,2013(11):172-172.
3孙群玫.收费票据管理软件在工商系统财务管理工作中的应用[J].会计之友,2006(12S):91-92.
4董丽凤.谁解中小企业扩张之痛[J].中国计算机用户,2005(34):23-23.
5刘世全,苏新华.青工刘高超开发成功中小企业管理软件系统[J].兵团工运,2006,0(10):31-31.
6白净.如何规避导入CRM的风险[J].企业管理,2002(9):81-83.
7程剑军.量体裁衣实施ERP[J].中国科技信息,2006(13):151-151.
8吴强.电子商务时代企业管理软件系统的新特点[J].软件工程师,2000(1):35-37.
9冯磊.2005，CRM进入混战时期[J].IT时代周刊,2005(3):116-116.
10李溯,马文坛.实施CRM的建议[J].中国有色金属,2008(13):62-63.

企业管理

2002年第9期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部