电信的“3·15”活动应成为全年的365

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摘要日前，各地围绕“诚信．维权”主题的“3·15”消费者权益日活动搞得如火如茶：企业老总一一走进演播室，利用热线介绍电信业务，解答客户疑难问题；电信员工纷纷走上街头，现场进行业务演示，提供终端维修，受理客户咨询；一些电信运营商家于3·15当日隆重向社会公开服务承诺，以诚信服务和维护客户消费权益为宗旨，

作者陆坦

出处《当代通信》 2004年第7期27-27,共1页 Communications Today

关键词电信运营企业维权服务企业诚信服务质量

分类号 F626 [经济管理—产业经济]

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