酒店员工高流失率的现状和对策研究

酒店员工流失,不但增加了企业招聘、培训等显性成本,更麻烦的是因为对客服务质量下降而招致的酒店老客户损失.随着酒店业人才竞争的日益加剧,如何通过有效措施降低员工流失率已成为酒店生存和发展的一个重要课题.本文试图通过多方面具体的策略来探讨降低员工高流失率.