摘要
现代医院管理需要科学的方法和技术,品管圈(qudlity control circle,QCC)是一种科学的质量管理方法[1].我院将品管圈活动应用于优化门诊检查流程中,取得较好效果,现报道如下. 资料与方法 1.一般资料.资料来源于2012年6月至2013年6月门诊检查流程调查统计资料及对比统计数据,每月统计一次,每季度进行汇总分析.2012年6～12月为未开展品管圈活动时所得数据,2013年1～6月为开展品管圈活动后所得数据.
出处
《中国实用护理杂志》
2015年第z1期-,共1页
Chinese Journal of Practical Nursing
