临床护士同情心疲乏的相关因素分析及对策

随着社会的发展以及护理实践内容的不断扩大，临床护士这一角色所面临的困难也日益多样化，对患者提供人性化的关怀和照护是护理人员的重要责任和义务，这就需要其在面对遭受疾病痛苦的患者时，具有爱心和同情心。长期情感过度支出使护士出现同情心疲乏现象，国外目前有大量关于同情心疲乏的研究，Jarvis[1]的研究表明有6%~8%的医生和护士遭受同情心疲乏，78%的救济院护士有发生中高度同情心疲乏的危险。如果不注意发现和及时调节，不仅会危害护士的身心健康，还会影响正常的护理工作，导致护理质量和效率下降、患者满意率降低、人员流失增加等。因此，分析理解同情心疲乏产生的原因和干预策略，对于维护广大护理人员的身心健康、不断提高护理质量有着重要意义。