应用品管圈提高儿科门诊输液健康宣教知晓率的实践

目的:评价品管圈(QCC)活动在提高儿科门诊静脉输液健康宣教知晓率中的作用。方法:2014年6月在护理部进行品管圈培训活动的基础上,开展儿科第一期品管圈活动,确定以"提高输液患儿家长对健康宣教的知晓率"为主题,遵循PDCA循环,通过品管圈各种品管手法,对活动前的健康宣教知晓率进行现状调查及原因分析,拟定对策并实施,将活动前后的结果进行对比。结果:输液患儿家长对健康宣教的知晓率由活动前的76.2%提高到活动后的92.4%。结论:开展品管圈活动能有效提高患儿家长对健康宣教内容的掌握、配合治疗和护理、降低护理风险。同时有利于科室成员的团结协助和提高护士的综合素质。