千分制考核管理系统的设计分析

目的 探讨并分析千分制考核管理系统的设计方法及实施效果分析.方法 我院在相关法律法规的基础上,以三级医院的评审标准,根据医院工作的特点与实际工作情况,探索千分制考核管理系统的设计方法,对医院各科不同质量缺陷进行量化,由医院评审评价处汇总分析并公示,并将该项目纳入绩效.运行半年,观察效果.结果 试行千分制考核管理制度半年,每月均有扣分,扣分较为波动,但可以发现每月主要的缺陷所在,并能做出针对性治理与改进;每月发生的主要扣分事件在进行整改后,次月均有好转;总体临床科室扣分较多,医技科室相对较少,可能与科室性质有关;不同月份扣分差异较大,一般开始试行的前几个月扣分较严重,随后几个月均扣分较低且恒定.结论 千分制考核制度与绩效相挂钩,可以帮助规范医疗行为,提升医疗质量,但还需不断完善,需要各部门通力合作,才能提高医院的整体质量.