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一体化客户服务中心模式在我国银行业的应用和发展
被引量:
1
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摘要
我国银行业的发展现今面临着诸多发展问题,其中产品的同质化以及各银行之间的市场竞争越加激烈,使得银行业将发展的重点转移至金融服务当中.该金融服务主要是通过实施一体化的客户服务中心模式,实现服务与产品的融合与渗透,从而达到营销目的.针对一体化客户服务中心模式在我国银行业中的应用和发展,本文将着重进行分析其特点,以及及其实际的应用和趋势.
作者
熊岳霞
机构地区
中国建设银行湖南省岳阳分行桥东支行
出处
《中国经贸》
2017年第24期141-141,共1页
China Global Business
关键词
一体化
客户服务中心模式
银行业
应用及发展
分类号
F4 [经济管理—产业经济]
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中国经贸
2017年 第24期
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