摘要
互联网金融理财产品以其鲜明的特色在短时间内聚集了大量用户,分流了商业银行个人理财业务的客户资源,更影响了金融行业格局及大众的投资理念。在互联网金融的冲击下,银行个人理财业务需要正视在产品设计、经营策略、服务渠道及综合服务水平上的不足,扬长避短,充分利用自身在风险管理水平和业务全面性等方面的优势,立足于产品优化、渠道建设、风险控制,同时改善客户体验,培育客户忠诚度,以积极的姿态和清醒的头脑应对互联网金融所带来的挑战。
出处
《中国商论》
2017年第14期22-23,共2页
China Journal of Commerce