基于消费者体验营销的顾客忠诚度诠释及其提升策略

体验营销是企业通过创造、提供和出售等活动,让消费者在消费过程中有所感受,使精神需求得到最大程度满足的一种过程。本文从产品、服务、感官、思维和文化五个层面对其进行了分析,以期在满足顾客需求的基础上,提高顾客对企业的忠诚度。

我国企业文化的创新和发展

企业文化是以形成最佳的企业经营机制为目的 ,以企业精神的共识为核心 ,是企业成长壮大的内在生命力。创建独特的企业文化是我国企业走向世界的基础。

西宁市甘河滩工业园区失地农民问题及其解决途径

介绍西宁市某河滩工业园区失地农民补偿的基本情况,分析了甘河滩工业园区失地农民面临的基本问题,并提出改革农地产权制度,从体制上保障农民权益等解决途径。

服务业服务质量感知水平的客户满意度研究——以中石油青海格尔木销售分公司为例

服务行业客户满意度有赖于服务质量感知水平。文章以中油青海格尔木石油销售分公司及其主要客户为研究对象,引用芬兰格罗鲁斯教授服务质量差距模型,从服务质量的四个维度即有形性、可靠性、保证性、移情性进行实证分析,评价服务质量感知水平,并得出从此四个维度提高客户服务质量的感知水平,进而提高客户满意度的结论。

武汉油菜产业科技创新体系构建与完善的途径研究

分析了武汉市油菜产业的发展现状,提出了以技术创新为重点,建立技术、产业、市场多环节并举的创新 体系,以推动武汉油菜产业发展的对策建议。

当前科技体制改革中存在的问题与对策初探

本文认为当前我国的科技体制改革中存在体制陈旧、管理滞后、科技产出效益低下、科技队伍管理缺乏竞争机制、企业与科技结合不紧密等问题 ,针对这些问题 ,提出了科技改革的思路 :强化政府宏观管理力度 ,完善科技投入体系 ,改革科技人员管理方式 。

浅谈矿产资源开发中的环境保护问题

十堰市地处鄂西北秦巴山区,辖区内有武当山、神龙架、十八里长峡等丰富的地质旅游资源,也有着丰富的矿产资源。目前,全市矿产资源开发呈不断上升的势头,但在矿业发展的同时,所带来的环境问题也日益突出。

关于建立中国“武当药谷”的思考

在分析十堰市具有天然中药资源优势、人才优势、产业优势的基础上 ,提出了建立“中国·武当药谷”的构想 ,并给出了相应的对策、建议。

试论矿业开发及工程活动中地质环境保护

文章认为，加强地质环境保护对坚持可持续发展具有十分重要的意义。文章分析了十堰市矿业开发及人类工程活动对环境的影响，并对其保护地质环境提出了建议和意见。

十堰市旅游地质资源及其保护

十堰市地处鄂西北秦巴山区 ,旅游地质资源丰富 ,以地质景观为特征的风景名胜分布甚广。由于矿业开发、人类生活工程等会对自然环境和地质景观产生破坏作用 ,因此必须要提高认识 ,加强地方性旅游地质资源保护立法工作 ,制定规划 ,划定保护区 ,加强对矿山企业及其它工程活动的环境监督 ,合理开发利用旅游地质资源。

加速矿产资源勘查 促进山区矿业经济发展

文章概述了十堰地区矿产资源勘查开发现状，阐述了地质勘查与本地区矿业经济发展的关系以及地质找矿在地方矿业开发中的地位。文章作者根据十堰地区矿产资源情况。

试论地质环境在自然生态环境中的地位和作用

十堰市政府根据全市的自然环境和区位特点,率先提出了建立生态城这一宏伟构想.这一构想的提出,得到理论界的赞赏和广大人民群众的拥护.什么是生态城,十堰市市长马荣华对此作了全面阐述.生态城,应是一个立体、宽广、动态的概念,它包容了区域内人们生存的环境.

鄂西北十堰市矿产品开发利用现状与建议

十堰的矿产资源比较丰富 ,其开发利用尚处于以销售矿产原料为主的粗放型低效益的矿业发展阶段 ,建议加大矿产资源勘查和开发力度 ,加强矿业管理 ,有重点地发展深加工工业 ,依靠科技进步 ,搞好矿产综合利用。

实施“武汉水专项”的绩效与思考

我国水资源问题日益突出,已经成为制约社会和经济发展的重大问题。积极开展水污染控制技术与示范研究,对于推动我国水污染控制技术的跨越发展,改善水环境、确保水安全以及促进社会、经济和环境的协调发展具有重大意义。基于此,介绍了“武汉市汉阳地区水环境质量改善技术与综合示范项目”的实施背景、内容,以及取得的阶段性成果。

以创建科普示范区为支点 全面提升科协工作水平

在中国科协第八次全国代表大会上，武汉市洪山区委领导代表湖北省走上人民大会堂的主席台，从党和国家领导人手中接过全国科普示范区的奖牌。这不仅是洪山区的骄傲，更是武汉市的自豪。包括洪山区在内，武汉市共有10个城区申报湖北省暨全国科普示范区，经过严格检查，10个区均被授予湖北省、全国科普示范区，创造了武汉市科协工作新的光荣。

光阴中的母亲

二十世纪二十年代初，我的母亲出生在湖北谷城县潭口附近的一个贫瘠小山村，祖辈在当地是殷实人家，我的外公是私塾先生；但因匪患、天灾、鸦片等原因，到了外公这一辈已是家道中落，每况愈下。外婆生了九个孩子，母亲是老大，兄弟姐妹们都是不到几岁就天折了，只有母亲一人存活下来。外婆在生最后一个孩子时，死于难产。那一年，母亲只有十三岁。作为家中的大女儿，母亲目睹了幼小的弟妹们一个个死去，再看着父母一天天的衰弱，童年的母亲只有伤心，无能为力。

老家的皂角树（外一章）

老家的皂角树 离开家乡四十多年，家乡一直在变，但变中总会有些不变的东西。正是有些不变的东西，才会让那些离开家乡的游子找得到回家的路，找得到聊以慰藉心中乡愁的标记。比如我，在步入花甲之年后，最能勾起回忆和乡愁的，就是家乡老屋旁那棵高大的皂角树。

梦在青云岭

年岁渐老，在城里住久了，就想找一个远离喧嚣、超然脱俗的僻静地方住下来。抖掉一身飘落的尘沙，安抚一颗疲惫的心灵。我常会做这样的梦，梦久了，就想成真。朋友知道我的愿望，就推介一个有梦的地方。四月的一天，我按图索骥，一早驱车从武汉出发，沿武英高速行驶，在鄂东英山下高速后，顺318国道，沿山而上，仅两个来小时，就到了英山和安徽岳西县山峰交界处。向右拐两公里，便来到海拔八百八十八米处的青云岭巅峰处。