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从一份信访答复谈信访工作的原则
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作者 张鲁元 《办公室业务》 1995年第3期43-44,共2页
信访工作是机关办公室业务的重要内容之一,其基本任务就是向领导机关反映情况,为信访群众排忧解难。了解和掌握信访工作的原则。是做好信访工作的前提。本文拟以一封信访答复为例,谈一下信访工作的原则。 1986年初,重庆市北碚区人民政... 信访工作是机关办公室业务的重要内容之一,其基本任务就是向领导机关反映情况,为信访群众排忧解难。了解和掌握信访工作的原则。是做好信访工作的前提。本文拟以一封信访答复为例,谈一下信访工作的原则。 1986年初,重庆市北碚区人民政府信访办收到一份来自香港、名叫姜树荫的来信和声明。据查:姜树荫原系重庆市北碚区某机关职员,80年代初移居香港,成了侨民。来信要求补发退休费等。区政府将信转区民政局信访办。 展开更多
关键词 信访工作 退休费 重庆市 信访办 全心全意为人民服务 信访部门 信访者 机关办公室 实事求 公仆意识
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公文学研究范畴发微
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作者 杨衍海 张鲁元 《办公室业务》 1997年第4期8-9,共2页
公文和公文写作实践在我国已有几千年的悠久历史了,然而对公文及其写作进行专门的理性研究,却还是近年来的事。本栏目发表的三篇文章,即是在公文学研究领域中各具特色的理论成果。《公文学研究范畴发微》一文从宏观的角度,对公文学的学... 公文和公文写作实践在我国已有几千年的悠久历史了,然而对公文及其写作进行专门的理性研究,却还是近年来的事。本栏目发表的三篇文章,即是在公文学研究领域中各具特色的理论成果。《公文学研究范畴发微》一文从宏观的角度,对公文学的学科概念和研究范畴作了界定,足可作一家之言。《论公文的要素》及《公文内容三要素与公文正文格式化》两篇文章,都对公文的要素进行了探索性研究;但由于前者关注的是外在形式,后者针对的是内在逻辑,因此,对同一问题的研究结论却大相迥异。看来,究竟该如何确定公文学的研究方法,如何构建公文学的理论体系,还有一个探索、研究、统一、完善的过程。本刊将一如既往地为公文学研究的发展推波助澜,也希望广大公文实践工作者和教学工作者见仁见智,积极致力于这项研究,为早日建立起被全社会所共同接受的公文学理论体系做出自己的贡献。 展开更多
关键词 公文学 研究范畴 公文研究 办公自动化 公文处理 实践活动 理论体系 公文写作 文字工具 公文文体
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