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平台推荐代理对消费者购买意愿的影响研究 被引量:1
1
作者 闫俏秀 徐金灿 《复杂系统与复杂性科学》 CAS CSCD 北大核心 2023年第4期85-91,共7页
为研究网购平台如何有效运用推荐代理激发消费者的购买意愿,首次从消费者特征、推荐代理特征和推荐代理平台特征这3方面探讨了其对消费者信任的影响,以及信任对消费者购买意愿的影响。采用问卷调查法,并利用结构方程模型分析法对假设进... 为研究网购平台如何有效运用推荐代理激发消费者的购买意愿,首次从消费者特征、推荐代理特征和推荐代理平台特征这3方面探讨了其对消费者信任的影响,以及信任对消费者购买意愿的影响。采用问卷调查法,并利用结构方程模型分析法对假设进行验证。研究表明,平台推荐代理信息的准确性正向影响消费者的认知信任、情感信任以及购买意愿;推荐代理信息的多样性正向影响消费者的情感信任;网购平台可信度正向影响消费者的情感信任。 展开更多
关键词 推荐代理 信任 购买意愿
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服务质量的研究综述 被引量:26
2
作者 徐金灿 马谋超 陈毅文 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2002年第2期233-239,共7页
服务日渐成为企业关键的竞争要素之一,越来越多的企业在市场竞争中开始以消费者为中心,重视服务质量,以期在激烈的市场竞争中获胜。文章概括了服务的概念及特性、服务质量的概念、服务质量要素的研究状况和服务质量接受区间的应用,并简... 服务日渐成为企业关键的竞争要素之一,越来越多的企业在市场竞争中开始以消费者为中心,重视服务质量,以期在激烈的市场竞争中获胜。文章概括了服务的概念及特性、服务质量的概念、服务质量要素的研究状况和服务质量接受区间的应用,并简要说明了文化对服务质量要素的影响。 展开更多
关键词 服务 服务质量 要素体系 接受区间 文化
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文化对广告的影响 被引量:3
3
作者 徐金灿 徐洁怡 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2003年第1期85-91,共7页
随着近年来国际营销的发展,文化差异成为影响跨国公司营销策略的重要因素之一。文章概括了文化对广告影响的最新研究成果和进展。首先介绍了文化的概念和结构;其次,介绍了文化对广告的影响,主要包括广告态度、广告运作方式、受众媒体接... 随着近年来国际营销的发展,文化差异成为影响跨国公司营销策略的重要因素之一。文章概括了文化对广告影响的最新研究成果和进展。首先介绍了文化的概念和结构;其次,介绍了文化对广告的影响,主要包括广告态度、广告运作方式、受众媒体接触行为、广告策略及制作和广告管理等几个方面;最后,介绍了国际广告的3种主要策略:统一化策略、本土化策略和介于两者之间的折衷策略。 展开更多
关键词 文化 价值观 广告 统一化 本土化
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消费者满意度研究综述 被引量:13
4
作者 徐金灿 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 1998年第3期43-47,共5页
消费者满意度在市场营销的理论和实践中占有重要的位置。本文分为三个部分简述了目前国外该领域的一些主要研究结果。首先介绍了产生消费者满意度的差异模式和绩效模式,然后介绍了满意度对人们消费行为的影响,最后就企业在实际营销中... 消费者满意度在市场营销的理论和实践中占有重要的位置。本文分为三个部分简述了目前国外该领域的一些主要研究结果。首先介绍了产生消费者满意度的差异模式和绩效模式,然后介绍了满意度对人们消费行为的影响,最后就企业在实际营销中如何测量消费者满意度进行了简要说明。 展开更多
关键词 消费者满意度 模式 消费行为 测量
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员工影响者的作用及其影响机制的探讨
5
作者 贺来蓉子 徐金灿 《现代广告》 2023年第19期23-28,共6页
如今对于企业来说,通过社交媒体的影响者开展营销传播活动已经成为常态,而对消费者来说在社交媒体平台上关注自己喜欢的影响者的动态也成为日常生活的一部分。随着社交媒体影响者在品牌的营销传播中的作用日益增强,以及社交媒体平台的... 如今对于企业来说,通过社交媒体的影响者开展营销传播活动已经成为常态,而对消费者来说在社交媒体平台上关注自己喜欢的影响者的动态也成为日常生活的一部分。随着社交媒体影响者在品牌的营销传播中的作用日益增强,以及社交媒体平台的日趋成熟,网络上更是出现了各种各样的影响者类型。近年,“员工影响者”开始崭露头角,他们既是企业的员工,也是网络影响者,主要目的是帮助自己所属的企业拉近与消费者之间的距离。本文着眼于该类型的营销传播手法,探讨了员工影响者如何作用于企业的营销传播推广,以及结合不同的理论分析了其背后的作用机制。 展开更多
关键词 影响者营销传播 员工影响者 社交媒体
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服务质量差异模型及应用 被引量:30
6
作者 丁夏齐 徐金灿 马谋超 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2002年第4期460-465,共6页
服务是市场营销的重要因素。服务质量差异模型认为现实的服务、感受到的服务和期望的服务之间存在差异。消费者评价服务质量,有两种标准,一种是期望标准,一种是最低可接受标准,二者之差形成可接受区间。以该模型为指导的Servqual量表在... 服务是市场营销的重要因素。服务质量差异模型认为现实的服务、感受到的服务和期望的服务之间存在差异。消费者评价服务质量,有两种标准,一种是期望标准,一种是最低可接受标准,二者之差形成可接受区间。以该模型为指导的Servqual量表在服务质量研究领域得到了广泛的应用。 展开更多
关键词 服务 服务质量差异模型 SERVQUAL量表
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幼儿社交地位及其与母子依恋和智力的关系 被引量:9
7
作者 王文忠 胡宇涵 徐金灿 《中国心理卫生杂志》 CSSCI CSCD 北大核心 2007年第1期2-5,共4页
目的探讨幼儿的社交地位及其与依恋、智力等因素的关系。方法选取62位4-6岁的幼儿以及他们的母亲,采用同伴提名法和中国比内智力测验评价社交地位和智商,采用中国版依恋分类卡片测量母子依恋关系。结果幼儿的母子依恋关系对社交地位具... 目的探讨幼儿的社交地位及其与依恋、智力等因素的关系。方法选取62位4-6岁的幼儿以及他们的母亲,采用同伴提名法和中国比内智力测验评价社交地位和智商,采用中国版依恋分类卡片测量母子依恋关系。结果幼儿的母子依恋关系对社交地位具有显著影响,母子安全依恋系数高的幼儿在同伴中更受欢迎(对于一般可接受性、积极提名和消极提名的回归系数分别为0.5,0.3和-0.4);智力对同伴的一般可接受性具有显著影响(回归系数为0.2),与母亲受教育程度有关(回归系数为0.5);4-5岁女童的智商显著高于男童(115.5±10.5/109.1±10.2,t=2.3,P<0.05),并且比男童更受同伴欢迎(0.3±1/-0.3±0.9,t=2.5,P<0.05)。结论幼儿的母子依恋关系、智商以及性别因素对其社交地位具有显著影响,而智商是性别、家庭环境因素影响幼儿社交地位的中介变量。 展开更多
关键词 幼儿 社交地位 母子依恋 智力 横断面调查
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西方关于儿童与广告关系的研究 被引量:8
8
作者 王文忠 徐金灿 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 1997年第4期33-36,53,共5页
根据西方关于广告与儿童关系的一系列研究,分析了儿童对广告信息的心理加工过程(如注意、理解和信任程度等)的年龄发展特点,指出广告对儿童产生的三种市场效果和儿童广告中常见的一些策略。
关键词 广告 儿童 心理加工过程 市场效果 广告策略
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品牌扩展“稀释效应”的消费者心理机理分析 被引量:1
9
作者 徐洁怡 徐金灿 《中国农业大学学报(社会科学版)》 2002年第3期88-92,共5页
品牌扩展的“稀释效应”,是指随着核心品牌在新产品上的使用 ,消费者对核心品牌的评价有所下降的现象。文章用 Werber & Crocker提出的“子类型”、“笔记簿”和“反向”三个模型及有关的记忆结构理论 ,从消费心理的角度出发 ,探讨... 品牌扩展的“稀释效应”,是指随着核心品牌在新产品上的使用 ,消费者对核心品牌的评价有所下降的现象。文章用 Werber & Crocker提出的“子类型”、“笔记簿”和“反向”三个模型及有关的记忆结构理论 ,从消费心理的角度出发 ,探讨了市场营销中品牌扩展“稀释效应”的现象 ,并对三个模型起作用的条件进行了探讨 ,认为消费者对信息的知觉、加工信息的动机与方式及不同的记忆结构 ,都会对扩展后品牌的评价产生影响。 展开更多
关键词 品牌扩展 稀释效应 心理活动机理
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薄壁钢桁架-轻骨料混凝土叠合板火灾后受力性能试验研究 被引量:7
10
作者 王新堂 童海伦 徐金灿 《自然灾害学报》 CSCD 北大核心 2016年第2期127-138,共12页
由薄壁钢桁架和轻骨料混凝土构成的新型叠合板具有轻质、高强和施工便捷等优点,可广泛用于住宅钢结构楼盖及各种施工平台等,因此对该叠合板的受力性能及火灾行为的研究具有重要的理论意义和工程应用价值。对受火后的5块叠合板试件开展... 由薄壁钢桁架和轻骨料混凝土构成的新型叠合板具有轻质、高强和施工便捷等优点,可广泛用于住宅钢结构楼盖及各种施工平台等,因此对该叠合板的受力性能及火灾行为的研究具有重要的理论意义和工程应用价值。对受火后的5块叠合板试件开展了火灾后受力性能试验研究与分析。结果表明,当叠合板遭受600℃的烃类火灾作用后,仍具有较强的变形能力,当火灾后继续承载的两边简支叠合板累积位移达到L/58时,叠合板试件仍未发生整体坍塌。结果还显示,轻骨料混凝土预制板类型及相应的抗剪键分布形式对于该叠合板的火灾后整体刚度及承载能力均产生显著影响,且本试验所采用的Ⅰ型预制板及相应的抗剪键分布优于Ⅱ型预制板及相应的抗剪键分布。所给出的叠合板跨中挠度计算公式引入了组合效应系数,该系数可以综合反映混凝土板与钢桁架梁的组合效应,且所表征的受力特征与试验结果完全一致。 展开更多
关键词 薄壁钢桁架 陶粒混凝土 叠合板 火灾后受力性能 组合效应
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荧光级氧化铕新工艺研究 被引量:4
11
作者 李发金 杨在玺 +1 位作者 徐金灿 纪来征 《稀土》 EI CAS CSCD 1991年第4期58-61,共4页
该工艺以P_(204)或P_(507)盐酸体系对北方氟碳铈镧矿或南方混合稀土氧化物进行钕—钐分组反萃后的(Sm.Eu.Gd)Cl_3溶液为原料。在一台设备内一步完成除酸、除杂、还原三价铕为二价铕。所得铕化台物接碱度法生产荧光级氧化铕,产品质量达... 该工艺以P_(204)或P_(507)盐酸体系对北方氟碳铈镧矿或南方混合稀土氧化物进行钕—钐分组反萃后的(Sm.Eu.Gd)Cl_3溶液为原料。在一台设备内一步完成除酸、除杂、还原三价铕为二价铕。所得铕化台物接碱度法生产荧光级氧化铕,产品质量达到荷兰菲利浦公司标准。 展开更多
关键词 氧化铕 荧光级 提取 反萃液
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幼儿社交地位及其与母子依恋和智力的关系
12
作者 王文忠 胡宇涵 徐金灿 《教育导刊(下半月)》 2007年第8期63-64,共2页
许多研究表明,幼儿在幼儿园的社交地位对他们将来的学校适应具有重要影响.而被同伴排斥的幼儿在青少年和成人阶段容易产生心理问题甚至犯罪行为。家庭作为儿童早期社会化的重要场所.幼儿的社交行为肯定具有其家庭的根源,而母子依恋... 许多研究表明,幼儿在幼儿园的社交地位对他们将来的学校适应具有重要影响.而被同伴排斥的幼儿在青少年和成人阶段容易产生心理问题甚至犯罪行为。家庭作为儿童早期社会化的重要场所.幼儿的社交行为肯定具有其家庭的根源,而母子依恋关系作为儿童人际交往的“内部工作模式”,对幼儿的社交行为和社交地位必然具有重要影响;同时。智力作为儿童心理能力的一种综合体现, 展开更多
关键词 社交地位 依恋关系 幼儿园 智力 内部工作模式 社交行为 早期社会化 犯罪行为
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科技进步是企业发展的强大推动力:浅谈甘肃稀土公司“八五”技术进步
13
作者 高建兰 徐金灿 《甘肃有色金属》 1996年第4期47-50,共4页
关键词 稀土工业 科技进步
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文化创意产业品牌建设进入上升期 被引量:1
14
作者 徐金灿 《广告大观(综合版)》 2009年第10期35-36,共2页
从上个世纪80年代开始,品牌战略越来越受到企业的重视,这主要是因为一个优秀的品牌不但是潜在的资产,它还是企业市场的保证,可形成竞争防线,获得较高的利润,提高流通环节的影响力,加速资金周转等等优势;特别在应对环境变化时,具有更... 从上个世纪80年代开始,品牌战略越来越受到企业的重视,这主要是因为一个优秀的品牌不但是潜在的资产,它还是企业市场的保证,可形成竞争防线,获得较高的利润,提高流通环节的影响力,加速资金周转等等优势;特别在应对环境变化时,具有更高的竞争力。 展开更多
关键词 品牌建设 文化创意产业 企业市场 80年代 品牌战略 流通环节 资金周转 环境变化
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化妆品营销要注意品牌的个性和形象
15
作者 徐金灿 《中国化妆品》 2001年第2期38-38,共1页
中国的化妆品市场在经过了十几年的发展后,不再是任由一个品牌包揽天下的时候,可说是进入了群雄纷争的时代。不仅有玉兰油、美宝莲等欧美品牌,也有资生堂、嘉娜宝等日本品牌在市场上一争高下;同时,民族品牌如大宝、美加净等也牢牢地占... 中国的化妆品市场在经过了十几年的发展后,不再是任由一个品牌包揽天下的时候,可说是进入了群雄纷争的时代。不仅有玉兰油、美宝莲等欧美品牌,也有资生堂、嘉娜宝等日本品牌在市场上一争高下;同时,民族品牌如大宝、美加净等也牢牢地占有自己的一席之地。而另一方面。 展开更多
关键词 化妆品 品牌个性 消费者 营销 自我概念 形象 目标市场 民族品牌 资生堂 女性
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预应力不锈钢桁架的火灾响应试验研究及数值模拟分析 被引量:1
16
作者 徐金灿 王新堂 孙宏亮 《空间结构》 CSCD 北大核心 2013年第4期54-61,共8页
对一组不锈钢空间预应力钢桁架模型开展了火灾下的结构响应试验研究及数值模拟分析.试验模型用奥氏体304无缝不锈钢管制作,通过置于模型下端的伸缩小立柱施加预应力.抗火试验测定了桁架弦杆和腹杆的温度响应及上弦节点位移.利用试验结... 对一组不锈钢空间预应力钢桁架模型开展了火灾下的结构响应试验研究及数值模拟分析.试验模型用奥氏体304无缝不锈钢管制作,通过置于模型下端的伸缩小立柱施加预应力.抗火试验测定了桁架弦杆和腹杆的温度响应及上弦节点位移.利用试验结果检验了数值模型的正确性,并对不同参数的不锈钢预应力钢桁架火灾响应进行了数值分析.结果表明,预应力度对不锈钢预应力钢桁架火灾下的位移响应有较大影响.当施加的预应力值较大,且所产生的反向位移接近荷载所引起的正向位移时,火灾下结构的位移响应将出现跳跃及明显的波动,且冷却后的变形恢复也比较明显.数值模拟分析进一步表明,在同样火灾条件和预应力条件下,索张拉预应力不锈钢桁架跨度越大,越容易产生变形,而且挠度比总是大于尺度比. 展开更多
关键词 不锈钢桁架 索张拉预应力 抗火试验 数值模拟分析
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新·活·疑·巧──小学数学练习题的设计 被引量:1
17
作者 徐金灿 《宁夏教育》 北大核心 1996年第9期29-29,共1页
新·活·疑·巧──小学数学练习题的设计福建徐金灿教学大纲指出:“练习是使学生掌握知识,形成技能,发展智力的重要手段。”练习是教学过程中学生实践的主要形式,也是小学生学好数学的一个重要环节。要使学生所学的数... 新·活·疑·巧──小学数学练习题的设计福建徐金灿教学大纲指出:“练习是使学生掌握知识,形成技能,发展智力的重要手段。”练习是教学过程中学生实践的主要形式,也是小学生学好数学的一个重要环节。要使学生所学的数学知识转化为技能、技巧,必须充分发挥练习这一环... 展开更多
关键词 数学练习题 思维的深刻性 分数单位 思维定势 三角形 小学 练习形式 面积相等 创造性 归一法
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开孔薄壁钢梁-轻骨料混凝土装配式组合楼板受火试验研究 被引量:4
18
作者 顾海松 王新堂 徐金灿 《建筑结构学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2016年第5期48-56,共9页
为研究由冷弯卷边H形开孔薄壁钢梁和预制轻骨料混凝土板形成的装配式组合楼板的受火性能,对6个两端简支组合楼板试件开展了高温下试验研究,得到了试件的温度及位移响应。研究结果表明:在等效均布荷载2.0 k N/m^2及最高炉温为600℃的烃... 为研究由冷弯卷边H形开孔薄壁钢梁和预制轻骨料混凝土板形成的装配式组合楼板的受火性能,对6个两端简支组合楼板试件开展了高温下试验研究,得到了试件的温度及位移响应。研究结果表明:在等效均布荷载2.0 k N/m^2及最高炉温为600℃的烃类火灾作用下,以轻骨料混凝土及腹板开孔薄壁钢梁形成装配式组合楼板具有良好的抗火性能,组合楼板的跨中挠度最大为L/44(L为组合楼板跨度)时,试件仍保持良好的整体性;主钢梁腹板开孔直径与分布形式对组合楼板的整体抗火性能均有显著影响,为减小组合楼板高温下的位移响应,对主钢梁腹板的开孔宜优选孔径大、数量少的分布形式;抗剪键数量对组合楼板抗火性能的响应影响远大于对预制板类型的影响。 展开更多
关键词 装配式组合楼板 H形薄壁钢梁 腹板开孔 轻骨料混凝土板 受火试验 高温响应
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英国公益广告发展的经验与启示 被引量:1
19
作者 徐金灿 万安风 杨雪萍 《精神文明导刊》 2013年第11期18-18,共1页
我们可以看到,英国作为在公益广告乃至公益领域方面有诸多成果的国家,其公益广告的运作是值得我们学习和思考的,取其所长,取其精华,对促进我国公益事业的发展大有裨益。
关键词 公益广告 广告发展 英国 经验 公益事业
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日本公益广告的特性与借鉴
20
作者 徐金灿 王安妮 《精神文明导刊》 2013年第11期20-20,共1页
日本公共广告机构作为一个完整的系统,有许多值得学习的地方。它的使命非常明确:“本法人的目的是,通过公益广告提高国民的公共意识,为社会的进步和公共福利做出贡献。”它在很多方面也展现了这一使命感,比如,学校教育机构若想获... 日本公共广告机构作为一个完整的系统,有许多值得学习的地方。它的使命非常明确:“本法人的目的是,通过公益广告提高国民的公共意识,为社会的进步和公共福利做出贡献。”它在很多方面也展现了这一使命感,比如,学校教育机构若想获得日本公共广告机构出品的广告,可以提出申请,然后只要付邮寄材料的费用就可以获得想要获得的广告作品。当然,AC机构也有它自身的局限性。比如: 展开更多
关键词 公益广告 日本 教育机构 借鉴 特性 公共意识 公共福利 广告作品
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